Question en attente de réponse
Facture janv 2023
Bonjour Je voulais savoir pourquoi ma réduction a été enlevé sur mon forfait web illimité de 15 % je payais 42 45 avec les réductions et je repasse à 49 98 cordialement monsieur carré Joachim numéro de téléphone 07********
Réponse
Bonjour Joachim,
La remise de 15% qui était appliquée sur la ligne est arrivée à échéance. Celle-ci avait une durée de validité de 2ans et avait été appliquée le 24/01/2021.
Suite à l'expiration, seule la remise de 5€ liée à la carte bancaire reste en place sur votre offre.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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