Question en attente de réponse
Formulaire de changement de payeur erroné
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide à nouveau.
Il y a 1 semaine, j'ai posé une question : sur le formulaire de changement de payeur transmis par NRJ (et que je dois envoyer par la poste) la date et le lieu de naissance du nouveau payeur (moi) est erronée puisqu'il s'agit des infos de l'ancien payeur (ma mère).
J'ai obtenu une réponse me disant que le formulaire était annulé et que je pouvais le refaire. Je viens donc de refaire la demande de changement de payeur (dans l'espace "modifier les coordonnées bancaires" puis "modifier les données du payeur") mais le formulaire demeure erroné : ma date et mon lieu de naissance (qui ne m'ont pas été demandés) n'apparaissent toujours pas sur le formulaire, ce sont les infos de l'ancien payeur qui apparaissent.
Ainsi pouvez-vous svp modifier directement ce formulaire et me le renvoyer corrigé (peut être par mail, ou sur mon espace) ? Parce qu'apparemment il m'est impossible d'obtenir un formulaire correct.
Voici les bonnes infos du nouveau payeur : né le 30/01/1998 - dans le 92
Je vous remercie par avance pour votre aide
Cordialement
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