Question en attente de réponse
Remboursement de prélèvements indus
J’ai souscrit à un abonnement box 4G activé le 13/01/23. Le 11/02/23 , lors du premier mois j’ai annulé un abonnement box 4G suite à des problèmes techniques ( mauvaise réception du signal, etc… ). Depuis j’ai eu 2 prélèvements : -le premier d’un montant de 22,95€ et un deuxième après l’annulation d’un montant de 29,99€ soit un total de 52,24€.
J’ai reçu une troisième facture indiquant le remboursement d’un montant de 44,74€ (que je n’ai d’ailleurs toujours pas reçu).
Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement du reste, c’est à dire 7,50€.
Réponse
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