Bonjour Alain,
De notre côté, le règlement par carte bancaire n'apparaît qu'une seule fois. Il est possible que le paiement au niveau bancaire soit encore en cours de traitement.
Je vous invite à vérifier auprès de votre banque et s'ils indiquent bien deux prélèvements, n'hésitez pas à revenir auprès de nous pour que nous puissions vous indiquez le processus pour le remboursement.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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