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Question en attente de réponse

demande d'annulation de la suspension de ma ligne apres avoir retrouvé mon telephone

JULIETTE B.
JULIETTE B.

JULIETTE B.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai demandé la suspension de ma ligne suite a une perte de mobile, jai retrouvé celui-ci comment annulé la suspension de ligne ? Pas de numéro de tel pour me renseigner ..

Réponses

Bonsoir Juliette,

Votre Service Client Crédit Mutuel Mobile est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 (au prix d'un appel local).

Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous demander des informations me permettant de réactiver la ligne pour vous.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Je reprends la suite de mon collègue Karim à la suite de son absence.

Je constate que vous avez pu joindre mes collègues du service client, qui ont pu remettre votre ligne en service.
Je me permets donc de clôturer cet échange.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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