Bonjour Laurent,
Je suis navré que vous rencontrez des désagréments d'appels.
Après consultation de votre ligne, je recense qu'une demande de rappel a été demandé auprès de notre Service Technique pour analyser la situation et vous proposer une solution pérenne.
Afin de compléter celle-ci, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Pour des raisons de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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