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Question en attente de réponse

comment etre remboursé des 1 euros

Annie V.
Annie V.

Annie V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Annie V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

bonjour, je dois avoir une réduction de euro sur ma facture nouveau client, comment faire?
Cordialement

Réponse

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
réponse
r

Bonjour Annie,

Après vérification de votre ligne, je constate sur votre contrat que le code promotionnel pour avoir la réduction de 1€ n'a pas été renseigné lors de la souscription.

Je vous rassure, je vais appliquer un code de rattrapage pour vous permettre de disposer de cette réduction.

À compter de votre prochaine facture, le code de rattrapage sera effectif et vous disposerez de la réduction de 1€ sur votre mensualité.

Si vous désirez vérifier la bonne prise en compte de mon action, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client. Sur l'interface centrale, vous aurez dans la rubrique votre offre, la remise visible.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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