Question en attente de réponse
je souhaiterais savoir quand jai acheter mon telephone
mon telephone ne fonctionne plus je ne sais pas si il est encore garantie
Réponses
Bonjour Malory,
Je suis navré d'apprendre que votre mobile ne fonctionne plus.
Afin de pouvoir vous renseigner sur la garantie du téléphone acheté, pouvez-vous me confirmer le modèle de celui-ci ?
Est-ce le mobile Samsung Galaxy A20e que vous avez acheté lors de l'ouverture de votre ligne auprès de nos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Malory,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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