Question en attente de réponse
Problème num
J ai changer de numéro mes mes messages c toujour mon ancien numéro pouvez-vous me dire pourquoi cordialement
Réponses
Bonjour Mickaël,
Je suis navrée de ce désagrément.
En effet, je constate que votre numéro d'appel a été modifié le 12/03/2023.
Je fais part de votre dysfonctionnement aux équipes techniques et je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mickaël,
Les équipes techniques ont fait le nécessaire. L'anomalie devrait disparaître d'ici quelques jours.
Je vous remercie de votre compréhension.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile.
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