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Question en attente de réponse
je viens d'activer l'option appel dans l'union européenne quand pourrais je l'utiliser car je dois appeler vers la belqique
Réponse
Bonjour Danièle,
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre service client ce matin pour l'activation de l'option internationale.
Pour votre parfaite information, lorsqu'une option est activée, un délai technique de 2h à 24h maximum est nécessaire pour sa mise en place.
Il conviendra également de redémarrer votre mobile par la suite pour actualiser votre carte SIM avec ce nouveau service.
Je vous invite tout de même à consulter nos conditions et tarifs avant tout usage vers et ou depuis l'étranger afin d'éviter un éventuel hors forfait.
Vous pourrez les retrouver sur le lien de notre FAQ suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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