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Comment faire détecter ma nouvelle carte sim ? (sim inutilisable depuis 2jours)
Ma nouvelle carte sim était censé s'activer le 13/03. La résiliation chez mon ancien opérateur s'est bien effectué, or la nouvelle ne veut pas s'activer. Cela fait depuis presque 3 jours qu'elle n'est pas détecté par mon téléphone (même après de multiples redémarrage ou encore en la testant sur une autre appareil). Que dois-je faire ?
Idem pour moi, abonnement bouygues résilier hier matin logiquement nrjbmobil devait prendre le relais seulement à l'heure actuelle toujours sans réseau certainement une carte SIM défectueuse carte j ai essayé sur un autre téléphone pareil donc je ne sais quoi faire car le service après vente est déplorable impossible d'avoir une personne au téléphone enfin bref si ça ne s arrange pas rapidement je vais résilier que du temps de perdu !
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Réponses
up svp ! toujours pas de changement
Bien sûr que j ai bien effectué cette démarche j ai même essayer sur un autre téléphone seulement la carte SIM n est toujours pas reconnu dépuis le début, à ce jour je n'ai plus de réseau suite à la portabilité qui devait prendre le relais. Et impossible de vous joindre par téléphone car sav inexistant NRJ mobil
???????????
Pourriez vous renvoyer au plus vite une carte sim ? sinon je serai obligé de résilier l'abonnement
Pas très réactif pour une demande urgente sérieusement !
Du coup j ai pris l initiative de commander une nouvelle sim car si j attend après leurs réponse j suis pas prêt de avoir mon réseau en fonction !
Comment faire pour commander une nouvelle sim ? Le problème que j'ai c'est même en me connectant il n'y a pas la facture de cette année 2023, mais une facture datant d'il y a 2 ans.
À priori ont est pas les seuls, certainement un problème de chez eux! Pas sérieux ça !
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