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Question en attente de réponse

Mon mobile reste avec son écran d'allumage sans qu'aucune manipulation ne l'allume. Que dois-je faire ?

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
PHILIPPE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Il est resté sur mon bureau pendant que je suis allé déjeuner.
Il était ainsi à mon retour alors que je suis seul à mon domicile aujourd'hui.

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Je suis navrée de ce désagrément.

Avez-vous essayé de charger votre mobile ?

Si vous avez acquis votre mobile auprès de nos services, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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