Cette question a été résolue
manque la reduction de 12 euros sur mes factures sur forfait 130 Gigat 5G
lors de ma prise de ce forfait sur votre site je devais avoir la Reduction de 12 euros hors je ne vois cette réduction sur mes factures pouvez vous faire le nécessaire merci je peux vous envoyer en piece jointe la preuve de cette reduction lors de la souscription a ce forfait
Bonjour Patrick,
Après vérification, je constate que lors de la souscription de la ligne, vous n’avez pas appliqué le code promotionnel.
Je vous confirme avoir appliqué un code de rattrapage disponible pour ce forfait.
Vous aurez bien une remise de 12 € qui sera active au 13/04/2023 pour une durée indéterminée.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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