Question en attente de réponse
Je viens de mettre ma carte SIM je peux appeler et SMS maison ne peut pas m appeler et m envoyer des SMS
Je peux appeler mais on ne peut pas m appeler
Réponse
Bonjour Philippe,
Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Lors d'activation de votre ligne, vos services peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être fonctionnels. Je vous rassure ce délai est en général beaucoup moins long. Je vous invite donc à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si d'ici lundi, vous ne pouvez toujours pas recevoir les communications, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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