Bonjour Dominique,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette absence de réseau. J'en profite pour vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Un incident est actuellement en cours ce qui explique votre situation. Je vous rassure, nos équipes techniques sont mobilisées afin qu'il soit résolu au plus vite.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver votre réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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