Bonjour,
Afin de pouvoir profiter de son forfait à l'étranger, il faut activer une option internationale sur la ligne. Vous avez deux possibilités : "avec web" ou "blocage web".
Les deux options permettent d'utiliser le forfait à l'étranger, que ça soit appel/SMS/MMS et les données mobiles.
La seule différence est que l'option "blocage web" empêche tout hors-forfait avec les données mobiles à l'étranger et bloque les usages quand l'envelopper est entièrement utilisée.
Vous pouvez mettre en place l'option depuis votre Espace Client, l'activation se fait dans un délai de 2 h à 24 h maximum. Je vous invite à consulter notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Egalement, pour pouvoir profiter du réseau à l'étranger, il faut activer l'itinérance des données.
Cependant, nous n'avons pas la possibilité d'augmenter l'enveloppe data à l'étranger.
Et pour pouvoir consulter son répondeur à l'étranger, il faut activer le code sur celui-ci. Sinon un code aléatoire sera mis en place et ne pourra pas être réinitialisé avant son retour en France.
Pour mettre en place le code, je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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