Bonjour Franck,
Je suis navré, ces frais ne sont pas décidés par l'opérateur. La loi impose ces frais-là lorsqu'un rejet est constaté sur les contrats professionnels que ce soit pour nous ou d'autres créanciers.
Nous ne pourrons pas faire de geste pas rapport à cette facturation. Si le prélèvement du mois de mars n'est pas rejeté, vous retrouverez votre facturation initiale dès le mois prochain.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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