J’ai perdu ma carte SIM comment faire ?!

Bonjour Stessie,

Je suis navrée d'apprendre que vous avez perdu votre carte SIM durant votre voyage.
Il est tout à fait possible de vous transmettre une carte SIM de remplacement, elle sera néanmoins facturée de 10€.

Souhaitez-vous que j'effectue la commande ?

Bien à vous,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Stessie,

Je vous ai répondu le 22/03/2023 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3144803-perdu-carte-sim-faire, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Stessie,

Je vais procéder à la commande de remplacement de votre carte SIM.

Elle sera transmise sous un délai de 48 à 72 heures (délais de préparation de commandes) et entre 3 à 5 jours ouvrés (les délais postaux) à l'adresse mentionnée sur votre espace client.

Lors de la réception de celle-ci, vous pourrez procéder à son activation en vous rendant sur votre espace client en suivant notre FAQ dédiée à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client