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Question en attente de réponse

factures manquantes ou sans accès

BERTRAND P.
BERTRAND P.

BERTRAND P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Sur mon espace client je n'ai pas accès à mes factures des mois de mai, juin juillet et août 2022.Pouvez vous me les faire parvenir ?
Vous en remerciant par avance

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bertrand,

En effet depuis votre Espace Client, du fait que vous détenez un accès multi lignes vous n'avez accès qu'aux 6 dernières factures. Je vous rassure, je viens de vous envoyer les factures concernées par mail à l'adresse renseignées sur votre profil.

Je vous invite à consulter les courriers indésirables ou spams elles peuvent s'y trouver.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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