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Question en attente de réponse

Pas de réseau caméra de surveillance

Jacques B.
Jacques B.

Jacques B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Depuis hier ma caméra de surveillance n'est plus joignable et quand j'appelle le numéro je tombe directement sur le répondeur. N'étant pas sur place pouvez-vous me dire si c'est un problème de réseau ou autre. Merci

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous confirme qu'aucun incident n'est en cours dans votre ville d'habitation.

Cependant, toutes nos cartes sim sont uniquement utilisables pour des lignes mobiles. Votre demande nécessite une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.

Je vous invite à faire une nouvelle demande lors de votre retour pour effectuer la mise en relation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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