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Question en attente de réponse

Choix du numéro

SAFA E.
SAFA E.

SAFA E.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Une conseillère (Lucie M.) avait répondu à une de mes questions m'affirmant que je pourrais changer de numéro de téléphone en choisissant le nouveau moi même mais que ça prends du temps. Puis-je avoir svp les informations pour faire la démarche ?
Bien cordialement

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Safa,

Le changement de numéro de téléphone de façon personnalisé peut se faire, c'est une procédure assez longue, ce qui nécessite un appel du service client.

Afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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