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Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous activer le VoIP sur ma ligne ? Merci.

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
OLIVIER G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je souhaite activer l'option VoIP pour cause de mauvaise réception chez moi. Je pouvais l'activer sur ce smartphone avec un forfait B&You.
Merci

Réponse

Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurent A.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Je viens de faire le nécessaire en activant l'option "Voix premium" sur votre ligne, le délai d'activation est compris entre 2 h et 24 h, durant ce dernier je vous invite également à redémarrer votre mobile afin d'actualiser votre carte SIM.

Aussi, je vous suggère de :

  • Redémarrer votre smartphone une fois le délai maximum écoulé,
  • Vous assurer que le système d'exploitation de votre terminal soit bien à jour
  • Activer la fonctionnalité "Appels wifi" dans les paramètres de votre portable.

Pour plus d'information concernant cette option et ainsi vérifier la compatibilité de votre mobile avec ces services, je vous mets en lien la FAQ sur le sujet :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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