Question en attente de réponse
La 5G inopérante
Bonjour
Je dispose d'un nouveau forfait avec la 5G et un smartphone 5G mais je reste en 4G alors que je suis dans une zone 5G. Merci pour votre aide
Réponses
Ce matin, j'ai redémarré mon smartphone et la 5G est apparu.
Cela était probablement lié au fait que mon numéro etait hier en portage depuis Bouygues et que NRJ Mobile est sur le réseau Bouygues
Sujet clos
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement -
Comment hanger le titulaire de la ligne
Bonjour, J'aimerais mettre l'utilisateur egalement titutlaire de la ligne. Comment puis-je le faire ? Merci. Cordialement. -
Je souhaite profiter du forfait 30 € à 5.99 € ? Pouvez modifier mon contrat ? Merci
Bonjour j ai un forfait 10 Go à 4.99 €. Pouvez vous me basculer au forfait 30 go à 5.99 € merci. Mme Rooses
-
-
-
Kevin a répondu
-
Jean-Olivier a répondu
-
Jean-Olivier a posé une nouvelle question
-
