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Question en attente de réponse
j'aimerais appeler avec mon mobile un numéro qui me renvoie par message vocal ou par SMS ma consommation : SMS, appels, et data
est-ce possible
Réponse
Bonjour Ignace,
Pour suivre votre consommation, vous pouvez appeler le 700 depuis votre ligne ou envoyer le SMS "SOLDE" au 10950.
Ces deux actions sont gratuites lorsque vous vous trouvez en France.
Depuis l'étranger, il faudra appeler le +33 77 12 12 950.
Vous pouvez également suivre les consommations depuis l'Espace Client, dans l'onglet Suivre mes consommations.
Pour pouvoir vous connecter à l'Espace Client NRJ Mobile, il faudra utiliser votre numéro de mobile comme identifiant. Si vous n'avez pas connaissance de votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur Code confidentiel oublié.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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