Question en attente de réponse
Changement de coordonnées bancaires = 10 € ?
Bonjour, non seulement un changement de coordonnées bancaires semble coûter 10 € !!!! mais en plus ma lettre recommandée avec le formulaire et mon nouveau RIB n'ont pas été pris en compte. J'ai mon compte qui est sur le point d'être bloqué!!!!
Réponse
Bonjour Joaquim,
Je tiens à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que ma collègue Bilge vient de traiter votre demande. Pour consulter son message, vous pouvez cliquer sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3146478-rappelez-site-fichtrement-bien-fait-pouvoir-contacter
J'en profite également pour vous inviter à vérifier et si besoin mettre à jour vos coordonnées. Voici la procédure depuis votre compte client: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Problème accès factures après résiliation
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. "Votre ancien identifiant composé de votre numéro de... -
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Dans les autres discussions il est noté que le probleme peut venir de plusieurs comptes mais je suis le seul titulaire et utilisateur de la ligne et je n'arrive pas... -
Pourquoi ma facture est passée de 12€99 à 14€98
J ai un forfait de 12€99
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