Question en attente de réponse
Bonjour, depuis environ une semaine je ne reçois mes sms ou 1 seul avec 5 mn de retard
Problème de réception de mes SMS
Réponses
Bonjour Thierry,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos SMS.
Quel est le mobile que vous utilisez s'il vous plaît ? Avez-vous changé de téléphone depuis l'anomalie ? Pouvez-vous faire un test croisé, tester la réception des SMS depuis un autre terminal ?
Je reste disponible.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Thierry,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 24/03? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Thierry,
N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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