Question en attente de réponse
Bonjour mon mobile beug car il m arrive jamais à faire les mise à jour
On peu plus m appelle sur snap j ai un appel je décroche mais sa continue de sonner et message je le reçois et sonne c après
Réponses
Bonjour Angélique,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez avec votre IPhone. Après consultation de votre dossier, je visualise que votre smartphone IPhone 11 reconditionné n'est plus sous garantie (garantie 12 mois).
Compte tenu de la panne constatée, il est cependant possible de nous retourner votre IPhone pour l'établissement d'un devis de réparation.
Le centre de réparation pourra effectuer un devis si vous l'acceptez, les réparations seront effectuées si vous le refusez, le retour de votre mobile en l'état sera effectué sans possibilité à l'avenir d'effectuer un autre devis.
Souhaitez-vous mettre en place un devis de réparation ?
J'attends votre retour d'information.
Très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Angélique,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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