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Question en attente de réponse

Transfer d'appel étranger

MOHAMMED N.
MOHAMMED N.

MOHAMMED N.

Niveau
0
12 / 100
points

Je suis à l'étranger ( Liban),et ma carte SIM ne capte aucun réseau

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.

Cependant, une ancienneté d'un mois est obligatoire pour activer cette option.

Elle pourra être active sur votre ligne à partir du 17/04/2023.

Vous pourrez l'activer sur votre espace client.

Je vous laisse découvrir cette FAQ concernant le fonctionnement et la marche à suivre :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sur place, vous pourrez vous connecter à des réseaux WIFI, ils ne sont pas facturés sur votre offre mobile.

Je vous invite à vous renseigner sur place des différentes modalités d’usages et de facturations.

Je vous souhaite une agréable soirée et un bon séjour.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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