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Question en attente de réponse

Option à enlever

CLARA P.
CLARA P.

CLARA P.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai pas accès à la fonctionnalité pour enlever l'option de 3€ par mois sur le forfait de ma fille mineur. Pouvez vous svp le faire ?

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

L'option enrichissement de 30 Go complémentaires sur la ligne de votre fille a été résiliée. Elle sera effective le 24/04/2023. Il n'y aura pas de facturation et l'option ne pourra plus être proposée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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