Question en attente de réponse
Je souhaite me retracter, je suis dans le délai de 14 jours comment faire ?
Bonjour,
j'ai souscrit une offre mardi 21/3 et je souhaite me retracter. je n'arrive pas à joindre le service client comment je dois procéder j'ai reçu un mail d'activation de la ligne. pouvez vous me recontacter svp
Réponse
Bonjour Carine,
Afin que je puisse rétracter la commande, j'ai besoin de m'assurer que vous êtes titulaire de la ligne.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail privé auquel je vous invite à me faire un retour.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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