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Question en attente de réponse
Bonsoir
Je suis actuellement au Tchad et j'ai oublié avant mon départ d'activer l'option internationale afin de recevoir des SMS et/ou appels avec des coûts supplémentaires en hors forfait.
Demande urgente s'il vous plaît.
D'avance je vous remercie.
Bien cordialement,
Réponse
Bonjour Victor,
Vous avez la possibilité d'activer l'option en vous dirigeant sur votre Espace Client à l'aide de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Néanmoins, je vous confirme l'activation de l'option internationale avec blocage WEB qui évitera l'usage d'Internet en hors forfait. Les usages Web depuis l'Union européenne et les DOM inclus dans votre forfait ne seront pas bloqués par cette option.
Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable séjour.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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