Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas accès à l'onglet facture sur l'espace client ?
Je n'ai pas accès à l'onglet facture
Réponse
Bonjour Baptiste,
Je constate que vous vous êtes connecté avec votre numéro de téléphone en tant qu'identifiant et non votre adresse mail. Lorsque vous vous connectez avec votre numéro de téléphone, votre accès est restreint.
Au vu du fait que vous êtes le titulaire de votre ligne, je vais me permettre d'effectuer la modification pour que vous puissiez accéder à l'ensemble de votre ligne.
Il vous sera simplement nécessaire de vous déconnecter et de vous reconnecter pour pouvoir accéder à tous vos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile et passez une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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