Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon assurance car mon téléphone a été volé
Mon téléphone a été volé il y’a 6 mois et je continue a payé l’assurance sans être couvrir
Réponse
Bonjour Talibe,
Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 25/03/2022 dans le cadre d'une portabilité de votre numéro vers un autre opérateur. La dernière facture éditée date du 19/04/2022.
Après vérification, je n'observe aucune facturation d'assurance et ne relève aucune assurance active ou précédemment active sur votre ligne CIC mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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