Question en attente de réponse
Appels Entrants Des Contacts Sur Carte Sim Et Tel Sont Inconnus
Depuis que j'ai activé mar carte sim, les appels entrants de mes contacts sauvegardés sur sim et tel s'affichent comme inconnus. L'activation présentation de l'appelant est bien activé sur mon tél et espace client auchan telecom, pouvez- vous y remédier ?
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Auchan télécom et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Soyez entièrement rassuré, je viens de procéder à l'activation de l'option gratuite de présentation du numéro sur votre ligne.
Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Durant ce dernier, je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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