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Question en attente de réponse

Cout carte sim

VINCENT C.
VINCENT C.

VINCENT C.

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points

Bonjour,
La semaine dernière, j'ai souscris un nouveau contrat chez vous pour le 06 11 XX XX 86 et j'ai payé 1 eur la carte SIM.
Pour un second mobile, 06 10 XX XX 37, j'ai payé 10 eur. Pouvez vous m'expliquer la raison et surtout me ristourner la somme pour payer également 1 eur ?

Merci
Cordialement
Vincent Cabaret

Réponse

Bonjour Vincent,

Le forfait Cdiscount mobile 30 Go sans engagement à 7,99 EUR avec un paiement de 1Euro n'est plus disponible. 
Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre sur la deuxième commande que vous avez souscrit le 29/03/2023 car la date limite notifiée pour en bénéficier c’était jusqu'au 26/03/2023. 

Merci pour votre compréhension. 
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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