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Question en attente de réponse

Double facturation pour 2 numéros différents

Marie Lilas P.
Marie Lilas P.

Marie Lilas P.

Niveau
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point

Bonjour,

J'ai reçu 2 factures avec des montants différents mais pour le même numero sur mon espace et le même nom de facturation. Alors que j'ai 2 lignes différentes donc c'est du grand n'importe quoi. Serait-il possible de rectifier la facture de mon numero principal?

Réponse

Bonjour Marie Lilas,

Nous allons faire un point ensemble sur vos factures.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile

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