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Question en attente de réponse

Impossible de passer et recevoir des appels depuis 24h

PIERRE F.
PIERRE F.

PIERRE F.

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Bonjour j’ai eu un technicien hier qui a fait des vérifications il m’a demandé d’insérer la carte SIM dans un autre téléphone elle fonctionne quant à moi j’ai inséré une autre carte SIM dans mon téléphone et ça fonctionne mais ma carte SIM dans mon téléphone ne fonctionne toujours pas quand on me téléphone le message est « votre correspondant n’est pas joignable ». Pouvez-vous me donner mon code RIO afin de résilier mon offre ? Le problème n’étant pas résolu et impossible de joindre quelqu’un je souhaite arrêter cette offre mais je ne peux pas téléphoner au 3179

Réponse

Bonjour Pierre,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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