Question en attente de réponse
Problemes appel
Bonjour,
Depuis hier matin je n'arrive plus à passer d'appels ou à en recevoir.
Je reçois bien les sms mais impossible d'appeler ou de recevoir un appel, comme si ma ligne été coupée. J'ai vérifiée que ce n'était pas un soucis sur mon téléphone mais même en mettant la carte sim dans un autre portable le problème persiste.
Merci de revenir vers moi en urgence car c'est extrêmement problématique !
Cordialement
Réponse
Bonjour Laetitia,
Plusieurs cas d'impossibilité d'émettre et recevoir des appels et d'utiliser Internet nous ont été remontés sur votre département.
Nous faisons notre maximum pour résoudre cette anomalie au plus vite.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Belle journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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probleme phone
Bonjour, Je rencontre un problème sur la ligne 0621045327. la sim semble inutilisable. j'ai essayé plusieurs téléphone. numéro 26 01 1222 2975 163F Merci de votre retour -
il n'y a plus d'internet
il n'y a pas d'internet. pourquoi? -
Pas d'appels entrant apres 36h de portabilité
J'ai besoin urgemment de piuvoir recevoir mes appels entrant mais depuis ma portabilité qui a eu lieu le 22/04/2024 ne recois aucun appels pourtant je peux appeler et envoyer...
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