Question en attente de réponse
impossible d'avoir mon contrat
Bonjour, J'ai 4 forfaits, 2 forfaits 80go et 2 autres forfaits 50go. Quand je me connecte sur mon compte et que je vais sur contrat j'ai qu'un seul contrat et uniquement pour 1 ligne. Je souhaite avoir les 3 autres. Dans mes mails j'ai bien le détails de la commande pour les 2 forfaits 80go mais aucun détail pour les forfaits 50go. Est il possible d'avoir l'ensemble de mes contrats? Merci.
Réponse
Bonjour Laurent,
Afin de pouvoir accéder à l'ensemble des informations désirées, la solution consiste à vous authentifier sur votre Espace Client à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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