Question en attente de réponse
Ma ligne est activé mais je ne l'ai pas encore reçu
Bonjour,Ma ligne est activé mais je ne l'ai pas encore reçu , que dois je faire s'il vous plaît ?
Réponses
Bonjour Jianqun,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Vous trouverez plus d’informations pour suivre votre commande en consultant les FAQ suivantes: https://www.assistance-mobile.com/questions/2246086-suivi-commande
Vous avez réalisé une souscription en ligne le 24/03/2023 pour le forfait Cdiscount mobile 100 Go sans engagement 12,99 EUR avec remise de 3€.
Suite aux vérifications, je constate que vous avez contacté notre Service Client aujourd'hui pour le suivi de commande de votre carte SIM.
Cette dernière vous a été livrée ce matin d'après le site de La Poste.
Afin que nous puissions échanger concernent le suivi de votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jianqun,
Je constate que vous avez remis votre ligne en service hier et vous avez commencé votre usage normal.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos abonnés.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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