Question en attente de réponse
Demande d'activation roaming et appels internationaux
Bonjour,
Le roaming pour ma ligne est déjà activé ? Je vais partir dans une heure en Italie.
En plus, quand je reviens, je voudrais pouvoir appeler des numéros internationaux (UE) de portable, en payant la conversation, préférablement sans payer un forfait supplémentaire si je n'appelle pas. Merci !
Réponse
Bonjour Bogdan,
Lorsque vous voyagez dans un pays de l'UE ou dans les DOM, aucune option n'est nécessaire pour les usages vers le pays dans lequel vous vous trouvez ou vers la France.
Toutefois, si à votre retour, vous souhaitez utiliser votre ligne pour des appels non inclus dans votre forfait, l'activation de l'option internationale est nécessaire.
Cette option est gratuite et peut se faire depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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