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Question en attente de réponse

N'a plus de réseau

MAGALI C.
MAGALI C.

MAGALI C.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MAGALI C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Je ne peux plus envoyer de sms ni appeler

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Magali,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Je ne visualise pas de restriction ou blocage sur votre ligne.

Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Si cela est plus pratique pour vous, il est également possible d'obtenir l'assistance d'un technicien dès maintenant. Dans ce cas, je vous invite à contacter entre 08 h 00 et 20 h 00 le 09 69 36 02 00 (fermé le dimanche, appel non surtaxé).

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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