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Question en attente de réponse

bonjour j'ai fait bloquer mon portable je voudrais faire débloquer mon forfait et ma carte

LOUIS B.
LOUIS B.

LOUIS B.

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points

je vous est fait bloquer mon forfait sur****159289 je voudrais que vous me le remettiez en service merci

Réponse

Bonjour Louis,

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire. A ce titre, votre ligne sera remise en service sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre smartphone et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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