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Question en attente de réponse

Bjr j’ai pris option internationale voyage au Maroc et je n’ai pas de réseau ni possibilité de passer un appel

STÉPHANIE M.
STÉPHANIE M.

STÉPHANIE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STÉPHANIE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Merci pour votre aide

Réponse

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,
Je constate sur votre ligne qu'il n'y a pas d'option de sécurité internationale d'activé, ce qui empêche l'utilisation de votre recharge. Je me permets d'activer une option internationale blocage web gratuitement. Le temps d'activation en France est de 2h, étant déjà à l'étranger, le délai peut aller jusqu'à 48h.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse, je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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