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Changement IBAN Erreur

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

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Bonjour
Je désire changer mon adresse et mon IBAN. Je me suis trompée et ai activé la procédure de changement de payeur; alors que je n'ai besoin de changer que mon IBAN et mon adresse.
Pourriez-vous s'il vous plait annuler cette procédure pour que je puisse actualiser seulement mon IBAN + adresse ?

Merci d'avance de votre retour rapide !

Cordialement,
Caroline

Caroline,

J'ai mis tout votre dossier à jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

A bientôt.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Caroline,

Je viens d'annuler le changement de payeur et j'ai mis à jour votre IBAN.

Il ne reste plus qu'à changer votre adresse sur votre Espace client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

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Merci Jakub !
Je vois que mon adresse a été correctement modifié dans "Coordonnées du titulaire", mais pas dans "Coordonnées bancaires". Serait-il possible de modifier l'adresse coordonnées bancaires pour mon adresse de Lyon ?

Merci !

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