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Cette question a été résolue
Bonjour
Je désire changer mon adresse et mon IBAN. Je me suis trompée et ai activé la procédure de changement de payeur; alors que je n'ai besoin de changer que mon IBAN et mon adresse.
Pourriez-vous s'il vous plait annuler cette procédure pour que je puisse actualiser seulement mon IBAN + adresse ?
Merci d'avance de votre retour rapide !
Cordialement,
Caroline
Caroline,
J'ai mis tout votre dossier à jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Caroline,
Je viens d'annuler le changement de payeur et j'ai mis à jour votre IBAN.
Il ne reste plus qu'à changer votre adresse sur votre Espace client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Merci Jakub !
Je vois que mon adresse a été correctement modifié dans "Coordonnées du titulaire", mais pas dans "Coordonnées bancaires". Serait-il possible de modifier l'adresse coordonnées bancaires pour mon adresse de Lyon ?
Merci !
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