Question en attente de réponse
Réseau ''momentanément indisponible''
Tous les réseaux sont marqués "interdit".
Mon code sim est bien demandé quand je rallume le téléphone
Réponses
Bonjour Alice,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de valider une mise en relation vers le service technique pour qu'il puisse effectuer un diagnostic ?
Je vous invite à indiquer un numéro de contact sur votre profil.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, est-il possible d'être appelée via WhatsApp ou autre? Je n'ai pas d'autre numéro où être jointe
Bonjour Alice,
Je suis navré, le rappel via une application n'est techniquement pas possible.
Dès que vous êtes accompagné d'un proche, je vous invite à m'indiquer vos disponibilités.
Nous sommes également disponibles de 8h à 20h, de lundi au samedi.
Je vous souhaite une très bonne journée à vous et un très bon week-end.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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