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Question en attente de réponse

ceci n'est pas une question mais une réclamation, je trouve inadmissible votre propo d'option 30Go imposée par SMS

PATRICIA M.
PATRICIA M.

PATRICIA M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICIA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

J'ai été obligée d'annuler cette option, j'aimerai à l'avenir que ce genre de proposition ne soit plus faite de cette manière; vous proposez et annulez vous mêmes sans réponse de notre part cette proposition.
Sinon c'est une vente forcée...

Réponse

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,
Cette évolution vous permet de profiter d'un forfait très complet à un prix vraiment avantageux. Avec ce nouvel avantage, vous pourrez surfer en toute tranquillité, connecter vos appareils à internet en télétravail, regarder des vidéos, écouter de la musique,... Tout ça, sans craindre d’être facturé en hors forfait, ou bien de vous retrouver sans internet.

Cet avantage vous est offert le 1er mois. Ensuite, vous pouvez le tester pendant 3 mois, et si à l'issue de ces 3 mois, vous n'êtes pas convaincu, vous pouvez renoncer à votre avantage et vous serez automatiquement remboursé de l'intégralité des mois facturés.
Votre demande de suppression a bien été prise en compte.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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