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Question en attente de réponse
je suis en FRANCE et n'arrive pas à recevoir des sms et appel provenance de l’étranger
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Je suis navré pour ce désagrément.
Je vous contacte en message privé pour que nous puissions faire le point sur votre ligne et au besoin convenir d'un rappel pour le service technique.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Florent a répondu
JEAN-MICHEL a posé une nouvelle question
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