Bonjour Matthieu,
Je viens de procéder à la mise en place de l'option Voix Premium. Elle sera active dans un délai de 2 à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période.
Toutefois, sachant que vous utilisez un Huawei P30 Lite qui n'a pas été acquis auprès de NRJ Mobile, nous ne pouvons pas vous garantir son fonctionnement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.