Question en attente de réponse
Remettre en marche 07******** et 06********
Je suis alle avec mobile 06********** a Auchan parce qu'on m'a envoye un nouveau sim carte. Ils l'ont mis pour moi mais maintnenant le telephone ne marche plus, ni mon autre mobile 07*********tous les deux avec le meme nom Roland Bibaud. Contrats C************ et C*************. Veuillez les faire marcher le plus vite possible. Telephonez moi sur la ligne fixe 03***********. Merci
Réponses
Bonjour Roland,
Je vois que les cartes SIM ont été activées hier. Il faut compter un délai de 2 h maximum pour que les services soient rétablis.
A ce jour, les lignes fonctionnent-elles ?
Je vous invite à faire attention à la confidentialité de votre numéro et de vos informations personnelles. Je me suis permis de le masquer pour éviter que la communauté n'en ai connaissance.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Roland,
Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Roland,
Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
En outre, je vois que vous avez activer la carte SIM en date du 01/04 ce qui a dû résoudre l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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